介護トラブル 炎上させないクレーム対応〜転んで痛みがあるのになぜ歩かせた?
日経ヘルスケア 第409号 2023.11.1
掲載誌 | 日経ヘルスケア 第409号(2023.11.1) |
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ページ数 | 3ページ (全3278字) |
形式 | PDFファイル形式 (438kb) |
雑誌掲載位置 | 101〜103ページ目 |
(株)安全な介護 代表 山田 滋Q1事故の原因は「申し送りのミス」だけか?Q2事故発生などの重要な情報はどう共有すべきか? 特別養護老人ホームに入所するAさん(80歳代女性)は認知症を有しており、歩行は自力でできます。ある夜、夜勤職員がAさんの居室を巡回すると、ベッド脇の床にAさんが倒れていました。職員はすぐに当番看護師に電話で報告し、翌朝、家族に連絡して受診することになりました。 Aさんは転倒…
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