介護現場　再生の秘訣〜古参職員と転職組のバトルが勃発！「おもてなし」と「収益重視」の方針が衝突
日経ヘルスケア　第405号　2023.7.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第405号（2023.7.1）
ページ数	2ページ　（全2666字）
形式	PDFファイル形式　（545kb）
雑誌掲載位置	96〜97ページ目

今回の依頼主は、複数の高級有料老人ホームを運営する企業だ。人事担当者が職員の賞与を査定するために個別面談を実施したところ、大半のホームで古参職員と転職組の関係が険悪になっていることが判明。人事部長は私にホームに潜入し、両者の言い分から問題の本質を探り、改善方法を助言してほしいと打診してきた。※このコラムは、実際の出来事をベースにしたフィクションです小嶋　勝利　　（株）ＡＳＦＯＮ　ＴＲＵＳＴ　ＮＥＴ…