特集1 「心理的安全性」の高め方〜今から使える!組織の土壌を整える「きっかけ言葉」と「おかえし言葉」
日経ヘルスケア 第405号 2023.7.1
掲載誌 | 日経ヘルスケア 第405号(2023.7.1) |
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ページ数 | 1ページ (全910字) |
形式 | PDFファイル形式 (253kb) |
雑誌掲載位置 | 33ページ目 |
心理的安全性を高めるためには、職場での「話し方」や「聞き方」が大切だ。日常で使える「きっかけ言葉」と「おかえし言葉」について、(株)ZENTech代表取締役の石井遼介氏に解説してもらった。相手の行動を促すきっかけ言葉ポイント1相手の経験年数や仕事の理解度に合わせて言葉を工夫するポイント2相手が余裕でできることよりも一歩上を目指して分かりやすく伝えるポイント3慣れてきたら思考を深めたり視野を広げる言…
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