実践！　新クリニック経営術〜花粉症患者の殺到で限界　ウェブ予約枠に上限を設定　キラーコンテンツは封印
日経ヘルスケア　第403号　2023.5.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第403号（2023.5.1）
ページ数	2ページ　（全2969字）
形式	PDFファイル形式　（503kb）
雑誌掲載位置	12〜13ページ目

ｖｏｌ．７０当院に新たな難題が発生した。原因は「過去１０年で最高の飛散量」となったスギ花粉で、今シーズンは過去最多の花粉症患者が殺到した。特に３月に入ってからは来院患者数が１日２００人台半ばまで急増し、診療の終了時間は２０時を過ぎる日々が常態化している。　多くの患者が来院してくれることは非常に喜ばしいが、スタッフの疲労は蓄積する。疲れがたまれば業務へのモチベーションも下がる。スタッフの消耗度合いを…