院長力を磨く！　診療所経営駆け込み寺〜オンライン請求医療機関等で紙での返戻が廃止に　事務職員の負担を増やさず対処するには？
日経ヘルスケア　第386号　2021.12.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第386号（2021.12.1）
ページ数	2ページ　（全2455字）
形式	PDFファイル形式　（1045kb）
雑誌掲載位置	90〜91ページ目

レセプトをオンライン請求している医療機関・薬局では、紙の返戻が廃止され、オンラインのみになるようですが、どのように対処すればよいか分かりません。事務職員の負担を増やさないためにも、効率良く対処する方法や、もし返戻に気づかなかった場合の対応を教えてください。（５３歳、内科）返戻を忘れず確認する業務体制の構築をツールを使って返戻を減らす取り組みも回答者│細谷　邦夫（有）メディカル・サポート・システムズ…