総務省の政策立案者が語る通信政策の今〜改正電気通信事業法の核心（後編）
日経コミュニケーション　第628号　2016.5.1

２０１６年５月２１日施行の改正電気通信事業法の概要を省令も含めて解説する２回連載の後篇。今回のテーマは「新たな消費者保護」である。その内容と事業者・利用者が留意すべきポイントについて解説する。（本誌）　昨年の５月２２日に公布された「電気通信事業法等の一部を改正する法律」（以下、改正法）が、今年の５月２１日から施行される。電気通信サービスの高度化・多様化・複雑化および利用者からの苦情・相談の件数が高…