ケーススタディー〜ZOZO
日経コンピュータ 第1133号 2024.11.14
掲載誌 | 日経コンピュータ 第1133号(2024.11.14) |
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ページ数 | 4ページ (全4430字) |
形式 | PDFファイル形式 (1097kb) |
雑誌掲載位置 | 52〜55ページ目 |
ZOZOは自社のECサイトのレビューをパトロールするツールを開発した。生成AIを活用しガイドラインの違反に該当するレビューを検出。担当者がレビューチェックに費やす時間を7割弱削減し、業務効率化につなげた。課 題 目視でのレビューチェック業務は担当者の負担が大きい施 策 生成AIを活用しレビューチェック業務を支援するツールを開発効 果 業務時間やチェック件数を削減苦 労 業務の負担低減に最も有効な手…
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