現場を元気にするチーム運営術〜多忙で夏休みを取れない職場　改善活動の停滞乗り越え取得率向上
日経コンピュータ　第939号　2017.5.25

この記事の情報
掲載誌	日経コンピュータ　第939号（2017.5.25）
ページ数	4ページ　（全4583字）
形式	PDFファイル形式　（759kb）
雑誌掲載位置	82〜85ページ目

第　４　回６月も近くなるとそろそろ夏休みの予定を立てる人も増えてくる。「忙しくて今年も完全消化は無理かも」と諦めている人はいないだろうか。今回取り上げるチームはリーダーがもともと諦めがちだったが、コミュニケーションと振り返りの改善を重ね、取得率向上を成し遂げた。今回、取り上げるのはある物流企業の事務処理部門です。２０代から６０代までのメンバー２０人で、顧客企業から預かった様々な荷物の申請業務を代行…