特集１　「動かないコンピュータ」その後〜システムダウンの後
日経コンピュータ　第772号　2010.12.22

この記事の情報
掲載誌	日経コンピュータ　第772号（2010.12.22）
ページ数	14ページ　（全15072字）
形式	PDFファイル形式　（5036kb）
雑誌掲載位置	28〜41ページ目

３度の業務改善命令を受けた楽天証券。複数のシステム関連トラブルに見舞われたソフトバンク。全日本空輸はシステム障害で航空機６３便が欠航─。大規模なシステムダウンを経験した各社は“トラブル体質”から脱却するには変身するしかないと判断。当事者意識を持って、組織・ルールを抜本的に見直した。楽天証券５００件の障害データを蓄積・活用過去に発生したトラブル証券取引システムのバッチ処理の不具合で２００８年１１月、…