Ｒｅｐｏｒｔ〜ダイキン工業がＰａａＳでＫＭシステム　顧客ニーズを共有、製品企画・開発力を強化
日経コンピュータ　第771号　2010.12.8

　ダイキン工業は２０１０年１２月、新しいナレッジマネジメント（ＫＭ）システムを稼働させた。狙いは、顧客の求める製品の投入スピードを上げることだ。新システムを動かすのは、フッ素樹脂やフッ素塗料などを生産・販売する化学事業である。化学事業でＫＭシステムを活用し、顧客企業の要望に見合った新素材・材料の企画・開発力の強化に役立てる。　ＫＭシステムの目玉は、顧客企業のニーズを、営業や研究・開発、製品企画など…