Ｒｅｐｏｒｔ〜日立建機がアジアにＣＲＭを全面導入　ＳａａＳを利用、中国やタイで営業強化急ぐ
日経コンピュータ　第769号　2010.11.10

　建設機械を製造・販売する日立建機は２０１１年末までに、タイの販売拠点にＣＲＭ（顧客関係管理）システム「Ｈｉ−ＳＴＥＰ」を導入する。これにより、アジア拠点へのＣＲＭシステムの展開をひとまず終える。中国や台湾の販売拠点は、すでにＨｉ−ＳＴＥＰを利用している（図）。　同社はＨｉ−ＳＴＥＰを、米セールスフォース・ドットコムのＳａａＳ（ソフトウエア・アズ・ア・サービス）である「Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ　ＣＲＭ…