商談の軌跡　三社エンジニアリングサービス　ＣＳＫシステムズ〜失注後に子会社のクラウド商談課題を聞き続けチャンスを待つ
日経コンピュータ　第760号　2010.7.7

基幹系システム再構築の商談で最終選考に残ったものの、失注した。だが、ユーザー企業はほかにも課題を抱えている。ＣＳＫシステムズの営業担当者は、システム部門を通い続ける。これが奏功し、子会社のクラウド商談を獲得。今月、全面稼働の日を迎える。（文中敬称略）従来の課題●保守サービスの作業履歴データなどを一元管理できていなかった●紙で業務を進めていたため、顧客への保守サービス業務に手間がかかっていたシステム…