Ｒｅｐｏｒｔ〜商品の配送日数を７割削減ベルーナが新システムで効果
日経コンピュータ　第752号　2010.3.17

　通販大手のベルーナは新しい基幹系システムを今年１月に動かし、ビジネス面での効果を上げている。注文を受け付けてから顧客の元に商品を届けるまでの日数を大幅に短縮。平均１４日だったのを同３．９日（２０１０年２月時点）にした。商品を届けるまでの日数が、「業界水準に追いついたことを契機に、今後攻勢をかけていく」と、野村育孝情報システム本部長は意気込む。　配送日数を大幅に短縮したことの効果は、顧客満足度を高…