編集ノート〜編集ノート
日経コンピュータ　第708号　2008.7.15

「ミスによるシステムダウンを二度と起こさないように注意します」。ある銀行では、システム責任者が深々と頭を下げたわずか２日後に、別のミスでシステムが再びダウンしました。反省したり謝ったりするだけではミスはなくならないということを象徴する出来事です。　「恥をさらしたくない」「もう過ぎたこと」と、うっかりミスにふたをするのも危険です。ミスの発生に真正面から向き合うのが、対策の第一歩です。その前提として、…