インタビュー 北村必勝氏〜インターネットだけで保険は売れない 事務システム全体の品質で差を付ける
日経コンピュータ 第489号 2000.2.14
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第489号（2000.2.14） |
|---|---|
| ページ数 | 3ページ （全3954字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （121kb） |
| 雑誌掲載位置 | 196〜198ページ目 |
ＫＥＹＷＯＲＤ情報化戦略情報システム部保険安田火災海上保険で情報システム部門を担当する北村必勝常務は，「インターネットは有効なツールだが，それだけで保険は売れない」と断言する。日本だけでなく，米国においても保険商品の販売には必ず人が介在しているからだ。むしろインターネットは，「保険会社と代理店とのやりとりや，顧客からの照会業務を改善するために役立つ」とみる。北村常務は，「保険商品を支える事務システ…
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