戦略 営業刷新〜朝日生命保険 脱大手意識、獲得から継続へ
日経ビジネス 第1221号 2003.12.15
掲載誌 | 日経ビジネス 第1221号(2003.12.15) |
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ページ数 | 3ページ (全4637字) |
形式 | PDFファイル形式 (120kb) |
雑誌掲載位置 | 52〜54ページ目 |
経営不安から解約ラッシュの地獄を見た。収益に貢献するのは契約高でなく保険料、と目標を大転換。新規獲得より保全を重視する営業で危機突破にかける。 今から2年近く前の2002年1月31日。この日のことを、朝日生命保険の職員は忘れない。東京海上火災保険を中心としたミレア保険グループへの経営統合が事実上見送りとなったからだ。不安を感じた契約者の解約が殺到し、1日で200億円が流出したこともあった。解約の勢…
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