特集　クレーム歓迎します〜クレームを回収
日経ホームビルダー　第2号　1999.8.1

この記事の情報
掲載誌	日経ホームビルダー　第2号（1999.8.1）
ページ数	2ページ　（全1366字）
形式	PDFファイル形式　（541kb）
雑誌掲載位置	48〜49ページ目

五輪建設（千葉県松戸市）五輪建設のクレーム回収法５者会議営業担当、設計者、現場監督、設備などのコーディネーター、施主（家族）が集まり、図面を最終チェック。構造、ドアや廊下の寸法などを細かく確認して、新築する家のイメージをできるだけ鮮明にする。完成して施主が「こんなはずではなかった」と不満を抱かないように納得できるまで話し合う契　約着　工竣　工最終チェック引き渡し前に施工の協力会社がすべて集まって、…