トレンド・アンド・ニュース CSR〜「製品寿命」の宣言が必要では 松下の石油温風機事故の教訓
日経エコロジー 第80号 2006.2.1
掲載誌 | 日経エコロジー 第80号(2006.2.1) |
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ページ数 | 1ページ (全1255字) |
形式 | PDFファイル形式 (31kb) |
雑誌掲載位置 | 13ページ目 |
文/高野 敦・日経ものづくり記者松下電器グループの「社会・環境報告2005」。その社会性報告の冒頭で、品質・CS(顧客満足度)を挙げ、「『お客様第一』は実践できているか」と自らに問うている。その松下電器の石油温風機で事故が起きた。 2005年11月29日、経済産業省は消費生活用製品安全法第82条に基づく「緊急命令」を、松下電器産業に対して発動した。同社は、1985〜92年に製造した石油温風機などに…
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