成果出すIT革新の現場〜いなげや
日経情報ストラテジー 第261号 2014.1.1
掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第261号(2014.1.1) |
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ページ数 | 4ページ (全3393字) |
形式 | PDFファイル形式 (2476kb) |
雑誌掲載位置 | 54〜57ページ目 |
食品スーパーのいなげやは、レジの精算担当者の雇用難などの理由から、顧客自身が商品のスキャンや支払いを行う「セルフレジ」を4店舗で導入。精算担当者を3割減らすなどの成果を上げた。顧客のレジ待ち時間も短縮。買い上げ点数が少なく、コンビニ代わりに使う顧客のニーズも満たしている。 西武線東大和駅から徒歩15分の場所にあるいなげや小平小川橋店。2012年にオープンしたばかりの新しい店舗だ。平日の昼過ぎにも…
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