特集 コスト半減は当たり前 バックオフィス業務大革命〜“コスト削減センター”極める
日経情報ストラテジー 第219号 2010.7.1
| 掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第219号（2010.7.1） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全1179字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （201kb） |
| 雑誌掲載位置 | 45ページ目 |
中国へのＢＰＯで大きな成果を上げている先進企業のほとんどが、自社グループ内で間接業務の集約や、プロセスの標準化・マニュアル化に取り組んできた実績を持つ。そうした歴史が浅い企業は、まず自社でシェアードサービス化してからのほうが、ＢＰＯはスムーズに進むだろう。 ただしシェアードサービスを実施する際には、１つ注意すべき点がある。サービスの外販と効率化の二兎を追うのは困難ということだ。 かつては「間接部…
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