特集 コスト半減は当たり前 バックオフィス業務大革命〜「事務処理だけは例外」は通用せず BPOやグループ集約で億単位の削減
日経情報ストラテジー 第219号 2010.7.1
掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第219号(2010.7.1) |
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ページ数 | 2ページ (全1646字) |
形式 | PDFファイル形式 (311kb) |
雑誌掲載位置 | 24〜25ページ目 |
成田空港から飛行機で約3時間、遼東半島の先端に位置する中国遼寧省大連市。かつてはロシアや日本の統治下に置かれた歴史を持つ港町だ。 その大連が今、日本企業のコスト削減の切り札であるBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)の本場に変貌を遂げつつある。日本企業から業務を委託された“事務工場”が林立し始めた。歴史的に日本とのかかわりが深く、現在でも日本語の教育が盛んな大連は、日本語入力や会話をこな…
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