特集１　経営効果出す　知の「見える化」〜情報の活用履歴を管理　分断された知が追跡可能に
日経情報ストラテジー　第146号　2004.6.1

　社内に分散している知識やノウハウの「見える化」を実現する−−。これが、ナレッジマネジメントの理想像の１つである。しかし、実現は容易ではない。例えば、業務上の課題を解決した社員がいても、そのノウハウは社員の頭のなかに埋もれてしまい、ほかの社員には見えない。　こうした問題に対応する一般的な取り組みが、ノウフーの仕組みを構築することである。しかし、誰がどのような情報を活用したかを管理することが難しいた…