特集1 強い会社に変える「脳本」経営〜顧客を知らねば頭脳は使えない
日経情報ストラテジー 第141号 2004.1.1
掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第141号(2004.1.1) |
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ページ数 | 5ページ (全4524字) |
形式 | PDFファイル形式 (263kb) |
雑誌掲載位置 | 56〜60ページ目 |
「とにかくメーカーと仲良くしていきたい。互いにアイデアを出し合って商品を販売していくために必要な情報は、できる限り開示していく。顧客の変化がこれだけ激しいと、当社だけで考えられる施策には限界がある」 ファミリーマートのCIO(情報戦略統括役員)である関正綱・取締役システム本部長は胸の内をこう明かす。 同社は2003年11月1日に本格稼働させた「DCM(デマンドチェーン・マネジメント)システム」を…
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