事例ファイル〜マーケティング
日経情報ストラテジー 第118号 2002.2.1
| 掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第118号（2002.2.1） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全3001字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （29kb） |
| 雑誌掲載位置 | 218〜219ページ目 |
マツダ、販社の顧客データベース刷新細かな属性把握し買い換え客増狙う マツダは２００３年３月までに、販売会社向けの顧客情報システムを刷新する。顧客の属性やし好をきめ細かく把握して需要を喚起し、新車買い換え率を現在の４０％から６０％へと高めるのが狙い。最終的には全国の約１４００店舗に展開する。 経営再建中のマツダは２００２年３月期に前年度の赤字から一転し、黒字を見込んでいる。ただし国内の販売台数は落ち…
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