発見!元気企業〜顧客情報が持続成長支える
日経情報ストラテジー 第112号 2001.8.1
掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第112号(2001.8.1) |
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ページ数 | 4ページ (全4756字) |
形式 | PDFファイル形式 (268kb) |
雑誌掲載位置 | 188〜191ページ目 |
愛知県を中心にドラッグストアを展開。店舗に必ず薬剤師を配置して、顧客の症状に合った商品を提案する。POS(販売時点情報管理)システムと顧客管理システムを連携し、顧客の購入商品を特定できるようにした。本社の朝礼を通信衛星で店舗に中継して、店員の接客技術の向上につなげている。売上高1000億円の達成が当面の目標だ。 愛知県安城市にあるスギ薬局の安城中央店。150坪ほどの中規模店舗には、医薬品や日用品な…
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