新刊ウオッチ　書評〜ナレッジ・イノベーション
日経情報ストラテジー　第111号　2001.7.1

　「ＩＴ（情報技術）による生産性の向上」は、企業のビジネスプロセスにＩＴが入り込んで以来、金科玉条のように言われ続けてきた目標である。確かにこの２０年ほどで企業の生産性は飛躍的に向上した。大量生産による短納期、高い機能、安い価格。にもかかわらず、市場から消えていった企業は数多い。　ＩＴによる効率化、生産性向上を極限まで突き詰めていっても、その結果として得られたのは低価格化だけという皮肉な事例が多い…