顧客起点の経営改革〜顧客の目線でビジネスを捉える
日経ビジネス 第2113号 2021.10.25
掲載誌 | 日経ビジネス 第2113号(2021.10.25) |
---|---|
ページ数 | 4ページ (全5224字) |
形式 | PDFファイル形式 (1952kb) |
雑誌掲載位置 | 86〜89ページ目 |
複数のフレームワークを紹介しながら、顧客起点でどのように経営を改革するかを解説してきた本連載。最終回は、その象徴的な事例とも言えるソニーのテープレコーダー発売時の経緯を振り返り、当初は理解されなかった製品の市場をいかに拡大したか、顧客起点で読み解く。併せて後半では、コロナ禍で大きな打撃を受けた後、顧客起点を徹底したことで短期に回復を遂げたアソビュー代表との対談をお届けする。CASE 8顧客はどこに…
記事の購入(ダウンロード)
購入には会員登録が必要です 会員登録はこちら
価格 550円(税込)
他のIDで購入する
G-Search ミッケ!は雑誌を記事ごとに販売するサービスです。
この記事は「4ページ(全5224字)」です。ご購入の前に記事の内容と文字数をお確かめください。
(注)特集のトビラ、タイトルページなど、図案が中心のページもございます。