時事深層 COMPANY〜法人業務扱わない小型店を拡充 三井住友銀、個人に「寄り添う」
日経ビジネス 第1921号 2017.12.18
掲載誌 | 日経ビジネス 第1921号(2017.12.18) |
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ページ数 | 2ページ (全2481字) |
形式 | PDFファイル形式 (1402kb) |
雑誌掲載位置 | 12〜13ページ目 |
個人顧客への対応に特化した店舗を増やす、後方業務は大型の事務センターで一括処理する……。三井住友銀行が「ずらり並んだ窓口、その奥で事務作業に追われる行員」という銀行像を改め始めた。構造変化の波が押し寄せる中、全店を業務効率の高い次世代型店舗に切り替える。 東京・新宿から京王線に乗って約5分。笹塚駅から6〜7分歩いた住宅街の真ん中に、その戦略拠点はある。三井住友銀行・笹塚支店。今夏、駅前の旧店舗を移…
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