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特集 家電ニッポン 最後の戦い●1章−3〜パナソニック 「まるごと」のグループ体制整う
日経ビジネス 第1609号 2011.9.26
掲載誌 | 日経ビジネス 第1609号(2011.9.26) |
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ページ数 | 5ページ (全7292字) |
形式 | PDFファイル形式 (2870kb) |
雑誌掲載位置 | 34〜38ページ目 |
「家電製品や住宅設備機器、業務用機器を単品ではなくまるごとトータルソリューション(問題解決)として提案し、メンテナンスや交換でお客さんと息の長いおつき合いをし、『生涯顧客』になってもらう」。これはパナソニックの大坪文雄社長が、最近よく口にする言葉だ。 ソニーがデジタル製品を核にしたネットワーク戦略に焦点を定め、シャープが太陽光ビジネスに注力するのに比べ、パナソニックの「まるごと」戦略は、これまで…
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