連載 観光開国(1)●フィーチャー〜甦る温泉旅館 「おもてなし」は万能か
日経ビジネス 第1557号 2010.9.13
掲載誌 | 日経ビジネス 第1557号(2010.9.13) |
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ページ数 | 4ページ (全4426字) |
形式 | PDFファイル形式 (1784kb) |
雑誌掲載位置 | 96〜99ページ目 |
宿は観光の主役だったはず。1991年に約3.5兆円あった旅館市場は、この20年で半減した。訪日3000万人時代を控え、観光インフラの宿泊業に備えはあるのか。前号「観光開国」特集に続き、連載初回では奮闘する旅館を紹介する。 バブル景気に沸く1980年代後半。日本屈指の温泉地、箱根で老舗旅館「一の湯」を後を継ぐことになった小川晴也社長は途方に暮れていた。 東京のシステム会社を辞して家業に身を投じたはい…
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