特集 エレベーターだけじゃない まだまだあった 売りっぱなしの罪〜2006年版アフターサービス満足度ランキング 安心できる会社はここ
日経ビジネス 第1347号 2006.6.26
掲載誌 | 日経ビジネス 第1347号(2006.6.26) |
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ページ数 | 7ページ (全4776字) |
形式 | PDFファイル形式 (351kb) |
雑誌掲載位置 | 44〜50ページ目 |
2006年は15分野についてアフターサービスの満足度を調査した。家電や自動車に加えて、クレジットカードや生損保、マンション、ネット系サービスも対象とし、約1万5000人の評価をまとめた。 トヨタ系、ダイナース抑え首位評判悪い自動音声対応 初調査となったクレジットカードで首位に立ったのはトヨタファイナンスのティーエスキュービックカード(TS3)。年会費1312円(レギュラーカード)という“庶民派カー…
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